شرایط و قوانین
استفاده از خدمات

خوش آمدید به املاک اصفهان — معتبرترین پلتفرم خرید، فروش و اجاره ملک در شهر اصفهان. با استفاده از این وب‌سایت یا خدمات ما، شما با کلیه شرایط مندرج در این سند موافقت می‌کنید.

تعاریف کلیدی

محدوده جغرافیایی

خدمات ما در حال حاضر در شهر اصفهان و ۳۹ محله آن ارائه می‌شود. ما دارای مجوز رسمی از اتحادیه مشاوران املاک اصفهان هستیم و تمام فعالیت‌های ما در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌پذیرد.

شرکت املاک اصفهان طیف جامعی از خدمات ملکی را با شفافیت کامل ارائه می‌دهد. در ادامه خدمات اصلی ما شرح داده شده است:

محدودیت‌های خدمات

• ما مسئولیت اطلاعات نادرست ارائه شده توسط مالکان را نمی‌پذیریم اما آن‌ها را بررسی می‌کنیم.
• ارائه خدمات ممکن است در شرایط فورس ماژور متوقف شود.
• ما حق داریم هر آگهی مغایر با قوانین را بدون اطلاع قبلی حذف کنیم.
• ضمانت قیمت پیشنهادی در آگهی‌ها بر عهده صاحب ملک است.

داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم

• اطلاعات تماس: نام، شماره موبایل و ایمیل که خودتان وارد می‌کنید
• اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و الگوهای استفاده (به صورت ناشناس)
• تاریخچه جستجو: برای بهبود پیشنهادات شخصی‌سازی‌شده
• اطلاعات تراکنش: برای صدور رسید و مدیریت مالی

نحوه استفاده از اطلاعات

• ارائه و بهبود خدمات شخصی‌سازی‌شده
• پاسخ به درخواست‌ها و مشاوره‌ها
• ارسال اطلاعیه‌های مهم (با رضایت شما)
• تحلیل آماری برای بهبود پلتفرم

کوکی‌ها (Cookies)

ما از کوکی‌های ضروری برای کارکرد سایت و کوکی‌های اختیاری برای بهبود تجربه شما استفاده می‌کنیم. می‌توانید تنظیمات کوکی را از مرورگر خود مدیریت کنید.

تمام تعرفه‌های ما بر اساس آیین‌نامه اتحادیه مشاوران املاک کشور تعیین می‌شود. ما به شفافیت کامل در این زمینه متعهد هستیم.

برنامه همکاری ما دو مسیر اصلی دارد. هر همکار با پذیرش این قوانین وارد شراکت تجاری با ما می‌شود.

قوانین مشترک همکاری

• همکاری در هر زمان از هر دو طرف با اطلاع ۱۴ روزه قابل فسخ است.
• اطلاعات مشتریان مشترک کاملاً محرمانه است و نمی‌توان آن را به جای دیگری منتقل کرد.
• عدم رعایت استانداردهای کیفی می‌تواند منجر به تعلیق یا لغو همکاری شود.
• در صورت ایجاد اختلاف در محاسبه کمیسیون، گزارش سیستم ما مبنای داوری است.

در صورت بروز هرگونه اختلاف، ما پیش از هر اقدام قانونی، از مسیرهای دوستانه برای حل مسئله استفاده می‌کنیم.

ضمانت رضایت

ما ممکن است این قوانین را به صورت دوره‌ای برای انطباق با قوانین جدید یا بهبود خدمات به‌روزرسانی کنیم.

نحوه اطلاع‌رسانی تغییرات

• تغییرات مهم از طریق پیامک یا ایمیل به اطلاع شما می‌رسد.
• تغییرات جزئی با بروزرسانی تاریخ در این صفحه نشان داده می‌شود.
• استفاده از سایت پس از اعلام تغییرات، به معنای پذیرش آن‌هاست.
• ۱۴ روز فرصت دارید تا در صورت مخالفت با تغییرات، حساب خود را حذف کنید.